Điều Khoản & Điều Kiện – fly188 Quy Định Sử Dụng

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa fly188 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng website fly188.app cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

"Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng do fly188 cung cấp bao gồm casino live, đá gà trực tiếp, nổ hũ, cá cược thể thao, E-Sport và các trò chơi khác.
"Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất đăng ký trên fly188.
"Số dư": Tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Thành viên.
"Vòng cược": Yêu cầu đặt cược tối thiểu trước khi tiền thưởng được chuyển thành tiền thực có thể rút.

Lưu ý quan trọng: Bằng cách nhấp vào "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ fly188, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này.

Điều 2. Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ fly188, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. fly188 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại nơi cư trú.
Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên fly188.

fly188 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản vi phạm điều kiện tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.

Điều 3. Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên fly188. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết:

Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai.
Thông báo ngay cho fly188 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

fly188 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

fly188 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank.

Quy định nạp tiền:

Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút.
Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản fly188.

Quy định rút tiền:

Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
Thành viên phải hoàn thành xác minh KYC trước lần rút tiền đầu tiên.
Thời gian xử lý rút tiền: 3–30 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
fly188 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.

fly188 không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Điều 5. Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên fly188 phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trong từng sảnh. Kết quả của các trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống.

Cược đã đặt không thể hủy sau khi trò chơi bắt đầu, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được fly188 xác nhận.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, fly188 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
Kết quả đá gà trực tiếp được xác định bởi trọng tài tại trường gà và là quyết định cuối cùng.
fly188 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng thành viên hoặc từng trò chơi mà không cần thông báo trước.

Điều 6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

fly188 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp đầu, hoàn trả và ưu đãi thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp.
Vòng cược yêu cầu (wagering requirement) được tính trên tổng tiền thưởng nhận được, thường từ 15x đến 30x tùy chương trình.
Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
fly188 có quyền hủy khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
Khuyến mãi có thời hạn sử dụng; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận nghiêm trọng. fly188 sẽ thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản vi phạm.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng fly188:

Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên fly188 để gian lận kết quả.
Lạm dụng lỗi kỹ thuật hoặc khai thác điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính.
Sử dụng dịch vụ fly188 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp.
Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ fly188.
Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 8. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

fly188 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ fly188. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

fly188 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.

fly188 không chịu trách nhiệm đối với:

Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
Tổn thất do thành viên để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ fly188.

Chơi có trách nhiệm: Cá cược có thể gây nghiện. Nếu bạn cảm thấy mình đang mất kiểm soát, hãy sử dụng công cụ tự giới hạn của fly188 hoặc liên hệ hỗ trợ để được tư vấn. Xem thêm tại Chơi có trách nhiệm.

Điều 10. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và fly188:

Bước 1 – Thương lượng: Các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua bộ phận khiếu nại của fly188.
Bước 3 – Trọng tài: Tranh chấp không giải quyết được qua hòa giải sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo quy trình được fly188 chỉ định.

Điều 11. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Email hỗ trợ: [email protected]
Live chat: Có sẵn 24/7 trên website fly188.app
Thời gian phản hồi email: Trong vòng 1–2 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ fly188 gồm 100% nhân viên người Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt mọi lúc mọi nơi.

Điều Khoản & Điều Kiện fly188